为全面推进优化营商环境工作提档升级，为全省高质量发展营造良好社会环境，近日，山西省信访局在信访接待场所“营商环境绿色通道”设立专门窗口、明确标识，由专人负责接待，引导涉营商环境信访问题有效通过“绿色通道”解决，并同步在信访信息系统中，就“营商环境”信访事项登记录入增加“涉营商环境信访问题”标注，做到相关信访事项及时受理、日结日清。同时，专门下发通知，制定印发《营商环境类信访事项认定标准》，指导市、县信访部门均按要求设立“营商环境绿色通道”，摆放显著标识，确保绿色通道畅通，并要求加强信访工作人员教育培训，确保信访一线工作人员准确把握“营商环境”概念，精准分流、及时处置相关信访事项，有效发挥通道“绿色”职能。

来源：山西省信访局